Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes y respuestas rápidas sobre la instalación con Shopify.
¿Puedo probar EasyVerifactu con mi tienda Shopify?
Respuesta corta: Sí, puedes conectar tu tienda real y hacer pruebas seguras sin afectar tu facturación definitiva.
Puedes conectar tu tienda Shopify a EasyVerifactu y hacer pruebas con pedidos reales o de test. Durante el modo de prueba, las facturas se generan en un entorno de demostración que no envía datos a la Agencia Tributaria, pero muestra exactamente cómo se verían y registrarían las facturas reales.
¿Puedo generar facturas VeriFactu de pedidos pasados?
Respuesta corta: No, actualmente solo se generan facturas a partir de nuevos pedidos sincronizados.
EasyVerifactu crea las facturas a medida que los pedidos llegan desde Shopify.
Por ahora, no es posible generar facturas VeriFactu para pedidos anteriores, ya que esta función generaba confusión entre los usuarios al mezclar facturas simuladas y reales.
En modo prueba, veo pedidos que no son míos. ¿Por qué?
Respuesta corta: Estás en el entorno de demostración, donde se muestran pedidos de ejemplo para simular la integración.
Cuando usas el modo demo, verás pedidos de ejemplo que no pertenecen a tu tienda. Esto es normal y sirve para que puedas explorar el funcionamiento del sistema.
Una vez conectes tu tienda Shopify en modo real, solo verás tus propios pedidos y facturas.
Quiero probar el proceso completo: ver mi factura real y su envío a Hacienda. ¿Es posible?
Respuesta corta: Sí, si tu tienda está conectada en modo real, podrás emitir una factura auténtica y validarla ante la AEAT.
Para hacer una prueba “end to end”:
- Conecta tu tienda Shopify a EasyVerifactu en modo real.
- Realiza un pedido real desde tu tienda.
- Verás la factura generada automáticamente en tu panel, lista para su envío y validación por la AEAT.
De esta manera podrás comprobar cómo se visualiza, valida y conserva la factura conforme al reglamento VeriFactu.
¿Qué pasa si quiero probar una factura real sin enviarla a Hacienda?
Respuesta corta: Puedes hacerlo activando el modo prueba; las facturas se generan igual, pero no se transmiten a la AEAT.
EasyVerifactu ofrece un modo de prueba (sandbox) pensado para quienes quieren validar la integración antes de emitir facturas oficiales. En este modo:
- Las facturas se generan con los mismos datos y formato que una factura VeriFactu real.
- Se registran en tu panel de control para que veas cómo quedarían.
- No se envían a la Agencia Tributaria, por lo que no tienen efectos legales ni contables.
Cuando confirmes que todo funciona correctamente, puedes pasar tu cuenta a modo real y empezar a emitir facturas verificadas y válidas ante la AEAT.
Otras preguntas
👉 Quizás no has encontrado aquí la pregunta que buscabas… Echa un vistazo a las Puede que la respuesta esté en las preguntas más comunes sobre VeriFactu, puede que ahí esté la respuesta.
¿Qué es una factura simplificada?
Factura válida para importes pequeños o ventas al por menor, con menos requisitos y sin necesidad de pedir el DNI al cliente.
¿Cuándo puedo emitir una factura simplificada?
Puedes emitirla cuando el importe no supere los 400 € o en operaciones específicas hasta 3.000 €, como hostelería o transporte.
¿Tiene la factura simplificada la misma validez legal?
Sí, siempre que cumpla los requisitos de la AEAT. No permite deducir IVA si no incluye los datos del cliente.
¿Las facturas de 0 € también se envían a VeriFactu?
Sí, incluso las facturas con importe 0 € (cupones o entradas gratuitas) deben registrarse y enviarse a la AEAT según el RD 1007/2023.
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